LMS GetCourse – российская платформа для онлайн-школ, к которой привыкла большая часть участников edTech-сообщества. Ее считают крупным игроком на рынке, часто ссылаются, как на пример успешной платформы для онлайн-обучения. Такой имидж у нее давно, но, кажется, это все, что осталось от LMS. Отзывы, функционал и общий вид платформы буквально кричат о том, что пора покинуть этот корабль всем, кто желает продолжить путешествие в океане edTech.
Что такое GetCourse
Сайт платформы GetCourse сообщает, что она – «все в одном» и предлагает создавать тренинги, собирать базу студентов, принимать платежи и управлять процессами легко. Платформа состоит из LMS, CRM-системы, конструктора автоворонок, конструктора лендингов и сайтов, сквозной аналитики, вебинаров и автовебинаров, email-рассылок и рассылок в мессенджерах. Также на ней размещены платные и бесплатные курсы для тех, кто берется за создание курсов, запускает школу или хочет научиться использовать инструменты GetCourse. Сертифицированные платформой подрядчики могут за отдельную плату запустить или настроить онлайн-школу заказчика «под ключ». Набор неплохой, но насколько хорошо он работает узнаем, просто сравнив 2 платформы.
Лучший вариант для перехода с GetCourse
Если дорожишь силами и временем и хочешь тратить их на создание качественных курсов – переходи на платформу Softbook.
Softbook – это LMS от украинских разработчиков, которая помогает быстро монетизировать любую экспертность. Ее пользователям доступен широкий набор инструментов, которые способствуют удобному созданию учебных программ и превращению их в прибыльный бизнес.
Одним из ключевых преимуществ Softbook является дружественная рабочая среда и интуитивно понятный интерфейс. Это позволяет пользователям быстро и легко углубиться в процесс онлайн-образования без лишних трудностей. Команда разработчиков Softbook использовала свой значительный опыт, а также обратную связь от первых клиентов, чтобы создать эффективную экосистему. Эта экосистема упрощает процессы создания, запуска и монетизации курсов, помогая тренерам и экспертам-преподавателям достичь своих целей.
Чтобы доказать, что с GetCourse стоит перейти именно на Softbook, сравним их основной функционал.
Личный кабинет
GetCourse. Внутренняя сторона платформы в целом не имеет главной страницы. Дизайн простой и несколько устаревший. На его фоне даже темы MOODLE кажутся довольно современными.
Здесь видно основное боковое меню с кучей подпунктов и хаотичным размещением. Что здесь будет сложно разобраться, сразу же подсказывает приглашение на марафон от GetCourse «Настрой онлайн-школу за 10 часов». Раздел «Профиль» позволяет настроить аккаунт, установить базовые параметры для школы и так далее. Разделение между данными пользователя и данными школы очень размыто и спрятано в нескольких слоях подпунктов настроек.
Softbook. Здесь четко разделены данные и настройки для профиля пользователя и для самой онлайн-школы. Персональная учетная запись дает полный доступ ко всей экосистеме Softbook: LMS, сервисам для интеграции, платежным данным, облачному хранилищу, партнерской программе, API и т.д.
Профиль онлайн-школы позволяет управлять ее работой, создавать новые курсы и запускать их на платформе. В экосистеме Softbook пользователь может иметь 1 аккаунт и находиться в разных ролях: где-то быть владельцем школы, где-то – студентом курса.
Сайт
GetCourse. Раздел, где можно с нуля, или с помощью платных и бесплатных шаблонов создать сайт онлайн-школы или отдельные страницы курсов, лендинги вебинаров. Можно изменить внешний вид онлайн-школы – от цвета меню, до вида иконок и шрифтов, а еще добавить блог прямо внутри платформы.
Softbook. Здесь доступен универсальный конструктор страниц в разделе «Продукты». За несколько шагов можно создать и настроить страницу вебинара, курса или чего-либо для генерации лидов. Или же подключить платежную систему и продавать доступ к курсам, тренингам, вебинарам, другим учебным материалам. Для оформления понадобится только аватар, фоновое изображение и страница подтверждения оплаты. Если таковой нет – на платформе предусмотрена стандартная страница.
Для оформления онлайн-школы есть подраздел «Брендинг», где можно добавить несколько версий логотипа и фавикон, чтобы ее было заметно среди вкладок браузера.
Обучение
GetCourse. Куцое окошко редактора страницы тренингов усложняет работу над созданием тренинга. Чтобы сделать это, нужно прорываться сквозь десятки специфических пунктов и настроек, которые похожи на HTML-верстку и систему управления содержимым сайта одновременно. Еще здесь можно создать тест для контроля знаний, но как его привязать к тому или иному тренингу, кроме как добавить ссылку на него куда-то, непонятно.
В «Расписании» есть список уроков, тренингов и учителей, которые что-то сделали в них. Есть список обращений от учеников, список выданных дипломов, а еще – список целей с неочевидным назначением. Есть «Контроль качества», который помогает фильтровать списки учеников по определенным признакам.
Softbook. Раздел «Обучение» на платформе помогает работать над курсами, взаимодействовать со студентами и отслеживать все рабочие процессы. Удобный редактор курсов помогает создавать уроки с материалами разного формата, добавлять тесты и домашние задания, задавать ритм обучения широким списком доступов. Еще в нем автоматически сохраняются данные, если курсор в редакторе урока остается неактивным более 20 секунд. По завершению курса студенты могут автоматически получать сертификаты. Их шаблоны с настройками дизайна и уникальных номеров доступны в соответствующем разделе. О любых событиях можно сообщать студентам или группам студентов конкретных курсов через объявления. Запускать курсы или открывать доступы к урокам можно с помощью расписаний. А отслеживать прогресс, темпы и успехи обучения помогает подразделение «Аналитика».
Ученики
GetCourse. Здесь собраны все данные об имеющейся базе студентов школы, списки звонков, встреч, анкеты, дашборды, статистика изменений среди пользователей (как студентов, так и сотрудников). Не совсем понятно почему, но именно здесь стоит пункт с настройками работы писем, всех видов уведомлений и отделов школы. Пункт «Пригласить специалиста» недвусмысленно намекает, что разобраться здесь самостоятельно слишком сложно.
Softbook. Все, что нужно для стабильной работы администраторов и преподавателей курсов со студентами содержит раздел «Обучение», который уже описан выше. Логичное размещение подразделов в этом пункте незаметно экономит силы и время и позволяет расходовать эти ресурсы более продуктивно.
CRM
GetCourse. В этом разделе содержится список задач, информация об имеющихся бизнес-процессах, которые можно фильтровать, есть подраздел со статистикой задач и подраздел со списком всех задач. В целом все эти подразделы отличаются между собой количеством фильтров и способами, по которым можно отобрать задачи для дальнейшей работы с ними.
Softbook. Пункты раздела «CRM» на этой платформе помогают работать с имеющейся базой клиентов, их контактами, сделками. В нем можно также настроить воронки продаж курсов и тренингов, чтобы они работали эффективнее. Специфические настройки раздела помогают получить от клиентов больше информации в процессе регистрации. Весь раздел создан таким образом, чтобы как можно лучше работать и помогать маркетингу и рекламе онлайн-школы и ее отдельных курсов.
Самая интересная функция, которая позволяет отслеживать изменения данных в CRM – оповещения. После соответствующих настроек информация об изменениях в любом пункте CRM будет поступать в аккаунт LMS, а еще в телеграмм-бот владельца школы, автоматически.
Сообщения
GetCourse. Раздел, где получают входящие сообщения, а также создают и настраивают рассылки на email, а также ботов в мессенджеры WhatsApp и Viber. Встроенный в платформу, но слишком детальный и сложный подраздел создания и настройки рассылок требует от пользователя специфических знаний по верстке и маркетингу.
Softbook. На платформе есть специальный раздел «Обращения», в который поступают сообщения с вопросами от студентов. Для рассылки писем можно выбрать и интегрировать в онлайн-школу один из четырех самых популярных сервисов: SendPulse, Unisender, GetResponse, Mailchimp. Кроме того, на платформе можно настроить функцию оповещения практически о любом событии, которое будет происходить в школе – от продаж курсов до изменений в клиентской базе.
Продажи
GetCourse. В разделе есть вся информация о продуктах, заказах, покупках, платежах разных видов и чеках в виде списков. Здесь же можно подключить платежный модуль от платформы, но сделать это можно только после утверждения соответствующей заявки на подключение от имени юридического лица или ФЛП, которую предоставляют в течение нескольких дней.
Softbook. Функциональный раздел «Продажи» содержит только те пункты, которые непосредственно касаются продаж. Здесь можно:
- создавать продукты – то есть оформить лендинги с формой регистрации и платежным терминалом для онлайн-продаж курсов и тренингов онлайн-школы
- контролировать состояние заказов, чтобы корректировать рекламные кампании или воронки
- подключать платежные системы, чтобы принимать онлайн-оплаты за курсы и тренинги
Очень крутой также является возможность продажи курсов непосредственно на платформе. Если студент оплатил один курс, а у вас их много – он будет видеть другие и иметь возможность сразу их приобрести.
Преимущества GetCourse и Softbook
Платформа GetCourse имеет мобильное приложение, через которое можно учиться. Еще среди десятка тарифов есть большие объемы файлового хранилища. За отдельную плату специалисты платформы могут настроить онлайн-школу «под ключ».
Платформа Softbook имеет четкую структуру и понятный пользовательский интерфейс с которым можно начать работать без дополнительных инструкций и курсов по использованию, как это реализовано на GetCourse. Глобальный аккаунт владельца школы и отдельный профиль онлайн-школы позволяют свободно ориентироваться в рабочих зонах. Дашборды и CRM-система помогают легко и регулярно отслеживать работу школы, в отличие от GetCourse, где данные разбросаны по нескольким подразделениям. Платформа защищает школы от совместного обучения – то есть того, чтобы их курсы проходило много людей на одном студенческом аккаунте.
Недостатки GetCourse и Softbook
Платформа GetCourse производит впечатление сайта, о котором забыли и не обновляли уже несколько лет. Чтобы начать здесь работать, нужно пройти специальный курс по настройке онлайн-школы. Платформа предоставляет новым пользователям короткий пробный период, имеет неудобный интерфейс и хаос в разделах школы, настройках профиля, нечеткую разделенность ролей. Слишком детализированная система настроек самой школы требует от пользователя знаний по работе в CMS. Отсутствует выбор сервисов рассылок для интеграции в школу.
Softbook не имеет мобильного приложения. Также платформа не может физически защитить видеоуроки от того, чтобы пользователи записывали их на другие устройства у себя дома с экрана. Softbook также не может гарантировать надежность функционирования интегрированных сервисов для рассылок и платежных систем, поскольку не является их владельцем или разработчиком. Одним из самых больших недостатков является тридцатидневный пробный период, который заставляет пользователей быстро адаптироваться к множеству возможностей программы.
Сравнение GetCourse и Softbook
Лучшим способом сравнить и показать платформы GetCourse и Softbook будет таблица.
| Категория | GetCourse | Softbook |
| Страна происхождения | Россия | Украина |
| Пробный период | 14 дней | 30 дней |
| Кількість тарифів | 11 | 3 |
| Цены | от 46 $ в месяц | от 39$ в месяц |
| Уровень кастомизации интерфейса онлайн-школы | Высокий, сложный | Низкий |
| Количество языков на платформе | 3 (английский, испанский, русский) | 3 (украинский, русский, английский) |
| Доступность для пользователя | Для начала пользования необходимы вводные курсы и поддержка специалистов | Интуитивно понятный интерфейс, достаточно мануалов |
| Сервисы, доступные для свободного выбора и интеграции в онлайн-школу | Установлены заранее на платформе | Платежные и email-сервисы, доступны в магазине платформы |
| Интеграция с платежными системами | Есть | Есть |
| Интеграция с Zoom | Есть | Нет |
Отзывы о GetCourse
Средняя оценка платформы GetCourse на сайте OtzyvMarketing.ru – 2,7. Большинство отзывов отрицательные. Причины те же, что озвучивали выше – устаревший интерфейс, неудобный дизайн и непонятные условия пользования и обслуживания. Вот несколько самых свежих отзывов:
«Очень неудобный и непонятный интерфейс
Сначала думал, что западное ПО. Удивился, что наше. Ребята, но почему интерфейс такой кривой? Что на мобильном устройстве, что на сайте – неужели трудно сделать интуитивный интерфейс? Пишу это, как программист, сам работаю в этой сфере и просто удивлен кривизной интерфейса этой платформы.
Возможно, платформа настраивается и проблема в школе, которая не смогла все настроить. Но явно не хватает оповещений по домашнему заданию. Чтобы их найти, нужно сначала найти в огромном списке уроков урок, открыть его и, возможно, там будет, а возможно, и нет.
В мобильном приложении вообще печально с датами и выбором. Особенно напрягает кнопка “Оптимизировано для мобильных устройств” – я же и так с мобильного зашел – зачем там эта кнопка и ее постоянно надо жать?»
Светомир Пасичник
«Интерфейс из 90-х
Когда вижу, что автор курса разместил его на геткурсе – очень расстраиваюсь.
Я просто не представляю как можно было сделать интерфейс более убого, чем на этой платформе. Мне приходилось иметь дело с геткурсом год тому назад и вот сейчас, и интерфейс не изменился ни на один пиксель!
Долгое время этот сервис был чуть ли не монополистом на Российском рынке, но сейчас!
Одно хорошо, такая убогая политика вдохновляет конкурентов на создание нормального, удобного и готового к использованию продукта.»
Александр Логин
Куда бежать с GetCourse
«70% онлайн-школ в России работает на GetCourse» – заявлено на главной странице сайта. Только силой привычки и нежеланием заниматься переездом можно объяснить, почему эксперты до сих пор пользуются этой негибкой и несовременной платформой.
Главная причина, почему оттуда надо бежать – это российская разработка. Разработка страны, которая ведет кровавую войну против Украины в двадцать первом веке, пренебрегает законами и правилами.
Поэтому, если нет желания делиться деньгами и данными со страной-террористом, с GetCourse стоит немедленно бежать, а еще лучше – никогда не связываться с ней.
Стоит подыскать LMS, которые не пополняют бюджет российских террористов, а облегчают работу над онлайн-школой всеми доступными способами. И вот лучшие кандидаты:
- Softbook – LMS для заработка на экспертизе, помощь с переездом, ежемесячные обновления, поддержка, которая действительно работает 24/7 (Украина)
- Thinkific – платформа для монетизации экспертизы и запуска онлайн-курсов (США)
- Teachable – платформа для создания, распространения и продажи онлайн-курсов (США)
- Kajabi – платформа для запуска, развития и управления онлайн-школой (США)